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哈尔滨店服务项目

 卓展购物中心哈尔滨店

1、服务对象:所有顾客

服务项目

服务内容描述

服务地点

购物咨询

为顾客提供免费咨询服务。

1F 总服务台

温馨礼仪

为顾客提供购物引导、辅助提袋等服务。

1F 总服务台

衣物寄存

为顾客提供衣物、商品等非贵重物品的免费寄存服务。

2F3F5F 电子存衣柜

礼品包装

为顾客提供礼品包装服务。店内所购商品,凭购物小票可享受卓展精致包装纸免费包装。

5F 顾客服务中心

儿童游乐园

为儿童提供玩耍娱乐的区域。场内有海洋球、小球池、充气蹦蹦床、沙画、投币摇摆机等服务设施。

5F 儿童娱乐区

针线包使用

为顾客提供针线包免费使用服务。

1F 总服务台

失物招领

为顾客提供失物招领服务。

1F 总服务台

急救品使用

为顾客提供免费急救品使用服务。

1F 总服务台

爱心伞

为顾客提供免费爱心伞租借服务。

1F 总服务台

防雨袋

在雨天为顾客提供防雨袋服务。

1F 总服务台

婴儿爱护

为顾客提供母婴休息室,供孕期家长和宝宝休息。

5F 母婴休息室

儿童防走失标识

为顾客提供儿童防走失标识,谨防儿童与家长走散等服务。

1F 总服务台

童车、轮椅租借

为顾客提供童车、轮椅租借服务。

1F 总服务台

形体教室

为顾客提供有偿形体课服务,瑜伽、肚皮舞、拉丁等

5F 形体教室

有偿复印服务

为顾客提供收费复印服务。

5F 顾客服务中心

寻人广播

为顾客提供广播寻人、取物等服务。

1F 总服务台

电话号码查询

为顾客提供馆内电话号码查询服务。

1F 总服务台

气象咨询

为顾客提供哈尔滨三日内气象查询服务。

1F 总服务台

顾客意见簿

为顾客提供意见登记簿,随时记录顾客的意见和建议。

1F 总服务台

 

2、服务对象:所有会员

服务项目

服务内容描述

服务地点

美容坊

为会员提供美容养颜、护肤指南等服务。

5F 美容坊

多功能教室

为会员提供教室,参与商场或品牌组织的活动等服务。

5F 形体教室

文化课堂

为会员提供各种类型的文化课堂服务。

特定地点

会员专场(长、哈)

每年为会员提供定期举办的会员专场活动,VIP贵宾会员、SIP超级贵宾会员有优先权。

特定地点

新品推荐会

每季为会员提供不同品牌的新品推荐会,VIP贵宾会员、SIP超级贵宾会员可优先参加。

特定地点

 

3、服务对象:VIP贵宾会员、SIP超级贵宾会员

服务项目

服务内容描述

服务地点

温馨短信

VIP贵宾会员、SIP超级贵宾会员提供温馨短信提示服务。

5F 顾客服务中心

贴心陪购

VIP贵宾会员、SIP超级贵宾会员提供贴心陪同、购物指南等服务。

5F 顾客服务中心

贵宾休息室

VIP贵宾会员、SIP超级贵宾会员提供备有《卓展CHARTER》杂志的休息室服务。

5F 顾客服务中心

流行趋势发布会

在每年特定时间里邀请VIP贵宾会员、SIP超级贵宾会员参加卓展为其准备的高水准流行趋势发布会。

特定地点

 

 

详询——

卓展购物中心 哈尔滨店
地址:中国
  黑龙江  哈尔滨市道里区安隆街106  邮编:150016

电话:86-451-87736688   免费咨询电话:400-633-3678

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